本课程旨在提升学员在人际互动中的影响力,在表达和维护自己的立场和观点时实现自我尊重并尊重他人,以保持长期良好的人际关系,推动团队走向高层次的和谐。
培训目标:
此次培训致力于帮助参训者提升以下技能:
➢ 了解商务文化环境对职场人士的素质要求
➢ 同理心沟通与积极倾听
➢ 坚持自己的观点的同时不过多地冒犯他人
➢ 果敢表达自己想法的能力
➢ 正确给予/接受反馈
➢ 通过调整自身行为,学习如何与不同行为风格的人的沟通技巧
培训对象:
职业经理人
企业骨干员工和希望拓展行为维度,更果敢地与他人合作的个人
课程纲要
第一模块 果敢行为辨识
第二模块 清晰果敢表达
第三模块 同理心沟通
第四模块 及时给予有效反馈
第五模块 调整沟通行为(行为互动规律)